疫情数据背后的“隐形战士”

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中新网南昌3月10日电 题:疫情数据背后的“隐形战士”

作者 吴鹏泉 徐雅金

阳光融和医院作为山东省内社会资本办医的医院中唯一的新型肺炎市级定点救治医院,得知省卫健委、市卫健委的通知后,立即主动请战。按照省卫健委要求,全院选拔有呼吸科护理经验和重症监护护理经验的精英护士胸肺中心刘晓曙、综合ICU魏震加入医疗队。目前,魏震和刘晓曙均已提交了入党申请书,并经所在支部批准,光荣的成为了入党积极分子。与此同时,阳光融和医院也全院积极行动,利用原有负压病房连夜开辟专业诊疗隔离区,选拔精锐人才,成立九个小组,三级梯队,取消原有假期安排,全员24小时待命,全力投入到抗击疫情的战役当中。

在广东广州,1月30日,阳光财险越秀中心支公司了解到,广东某大型集团公司进口防护服等医疗物资急需快速报关,立刻请示总部赠送了关税保证保险。同时,为该业务开辟审核绿色通道,简化审核流程,仅用时2小时,完成核保,将电子保单发给投保人。

“这个病例是工人,没有填写工作单位,要添加进去”“那个病例的地址经过我们流调不是这个,要改过来”“这个病例的电话号码是不是填错了?流调人员打不通”……连日来,武汉市江夏区疾控中心的疫情监测室都是这种忙碌的状态。

在保障客户服务方面,阳光保险第一时间开通全国统一客服专线95510,24小时提供报案受理及理赔咨询服务。主动排查客户出险信息;取消医院限制;简化理赔手续;以最快速度完成为客户的服务。

新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心,而武汉奋战在一线的全体医护人员,以及全国各地赶来支援的医护工作者们所展现出崇高的医德和无私奉献的精神更是令人动容!全体阳光人日夜牵挂着所有在一线抗击疫情的工作者们,为了让医护人员安心、踏实地在一线奋战,阳光保险向在武汉市抗击新型冠状病毒肺炎一线的全体医护人员及各省市医疗支援人员及其家属捐赠超1000亿的保险保障,这也成为武汉地区提供保险涉及人员最多,保障金额最大的保险公司。截至1月27日,阳光已完成首笔50万理赔款的赔付。

近百名医护人员向医院党委递交了“请战书”。一封封请战书,内容朴实,情真意切,文字的背后是每一位志愿者身为卫生健康行业工作者对人民生命最坚挺的捍卫,不论生死、不计回报;坚守医者初心,勇担健康使命,国家利益高于一切,誓用生命守护人民健康。

阳光精神:全力以赴冲锋在抗疫一线

看着对比出的问题,陈姝慧陷入了沉思。“按社区比对,把每个社区的病例单独提取出来比对。”她一边说一边快速操作:按现住址排序、复制、粘贴,十多个社区的病例单独提取出来之后,再把昨天的病例按社区单独提取,最后逐一比对。“这个人昨天的地址变更社区了,怪不得按名字比对找不到差别。”

因为气虚,陈姝慧一到冬天就咳嗽。来到武汉之后,由于气候寒冷,她咳嗽更加严重。“要不晚上的工作我一个人做吧,你还是不要熬夜了。”作为组长的杨剑斌非常担心陈姝慧的身体。“没事,我的身体绝对扛得住,两个人一起比对,数据更精准。”陈姝慧说。

1月25日,大年初一,阳光保险班子立即召开电话会议,通报疫情相关信息,传达党中央、国务院疫情工作指示,明确“以公司之力全力驰援武汉疫情抗击”,当日决定;向武汉一线抗击疫情的医护人员、全国医疗驰援人员及家属捐赠每人50 万元保险,承担疫情身故和全残责任。此次赠险约涉及20万参与抗疫行动的医护人员及其家属,保障总额度超1000亿,是目前为止对武汉地区提供保险涉及人员最多,保障金额最大的保险公司。

两台电脑,两双紧盯屏幕的眼睛,就是开展信息监测工作的全部“装备”。来到武汉的第二天,杨剑斌和陈姝慧就对辖区医疗机构的疫情报告人员进行业务培训。他们还陆续完成了1-2月武汉江夏区辖区各报告单位网络直报数据的质量分析,并先后前往武汉雷神山医院、江夏区第一人民医院等单位,现场指导疫情报告工作。

阳光大爱:你在前线奋战,我在后方护航

如果说疾控工作是疫情防控的幕后,那疫情信息监测则是幕后中的幕后。正是有这些细致、较真的疫情信息监测人员,提供了快速精准的数据与信息,才为疫情研判提供科学依据。(完)

面对各单位上报的信息,疫情监测人员需要一遍遍核实和确认,因为每个信息都牵动着疫情防控的各个环节。这些信息里有重复的、有家庭住址不详的、有电话号码错误的……疫情监测人员要追踪、反馈、跟进,在流调人员、报告单位之间不断沟通、协调,才能确保信息精准。

来自江西万安县疾控中心的杨剑斌是疫情信息监测组组长,工作沉稳老练。来自江西于都县疾控中心的陈姝慧不仅负责疫情信息监测,还兼了宣传报道员。“疾控没有女人,只有女汉子”是她经常挂在嘴边的话。

“昨天的总数是750,今天的总数还是750,没有转入也没有转出。名字我也比对了,昨天的和今天的名字都一样。”陈姝慧说。“我比对的名字也一样,我们再和系统自动生成的报表比对一下吧。”高度近视的杨剑斌凑到电脑屏幕前认真比对起来,“系统报表显示一个社区减少了1例,另一个社区增加了1例。”

图为陈姝慧前往武汉雷神山医院指导疫情报告工作。受访者供图

深夜的武汉街头,戴着口罩的一男一女冒着细雨行走在路上。他们是江西支援武汉医疗防疫队疫情信息监测组的杨剑斌和陈姝慧。

集团董事长张维功第一时间向武汉及湖北阳光同仁发去慰问信,殷殷嘱托,依依关切并紧急安排调集医用口罩送往一线,随后又专程来到阳光保险集团旗下阳光融和医院,深入抗击疫情一线,慰问医院员工,听取医院疫情防控的汇报,督导布置疫情防控工作。会上,张维功勉励大家要秉持高度的政治责任感和使命感,众志成城抗击疫情,并强调要严格按照党中央、国务院的部署,全力以赴做好疫情监测、医疗救治相关工作;要切实保护好医护人员的安全,对于一线医护人员必须要提高个人防护意识,各项防护装备要配备到位;在医疗物资方面,要以国家和民族大局为重,按照党和政府的要求进行物资的准备和调度,集团将给予全力支持。 

前期江夏区疾控中心的人员已经坚守了近两个月,为减轻江夏区同行的工作压力,杨剑斌和陈姝慧接下每日凌晨的数据分析工作。无论信息多么复杂、棘手,他们都认真反复核对,最终做到数据准确、信息完整,为疫情防控工作严守好数据关。

数据就是他们的战场。为确保数据精准,他们每天分开整理,再相互比对。

在安徽阜阳,阳光财险阜阳中心支公司向当地首批赴武汉医疗支援队,捐赠总额为2280万元的保险保障,为援助任务保驾护航。此次阳光财险提供的保险保障不仅包括意外险,还包括了健康险,为医疗队员提供全方位的保险保障。

“快、准、精、细”是对疫情信息监测组的定位。由于数据时刻在变化,各单位只有统一在零点导出数据,才能保证数据的一致性。因此,每天晚上疫情信息监测人员都坚守到零点,准时导出数据后,再反复比对、核实,需要工作到凌晨两点多。

1月28日,随着“黄冈版小汤山”的正式启用,阳光融和医院综合ICU护士魏震发回了来自湖北抗击疫情前线的首次报告,希望在最关键的时刻以党员的标准要求自己,经得起党组织的考验。

图为杨剑斌前往武汉雷神山医院指导疫情报告工作。受访者供图

“重大疫情面前,需要更多的担当和责任。”阳光融和医院护理部副主任任瑞芳,是一位有着25年党龄的老党员,有着30多年的临床护理工作经验,曾在2003年参加“非典”阻击战。任瑞芳表示:“国家需要我们的时候,我们一定第一时间站出来,愿随时听命奔赴战场,为打赢防疫阻击战贡献力量!”

“报告!我已正式开始投入救护工作!并提交了入党申请书!”

生命重于泰山,疫情就是命令。疫情危急关头,正是保险人履行职责、承担好应尽的社会责任的时刻!未来,阳光保险也将继续密切关注疫情进展,根据抗击疫情的实际需要,积极调动资源,全力以赴做好疫情防控、保险保障、医疗健康等服务工作。相信在党中央、国务院的指挥领导下,全国人民万众一心、众志成城,定会战胜此次疫情!       

许多阳光人为了湖北以及全国人民能早日解除疫情煎熬,舍身忘我,全力以赴。阳光人始终把人民的生命安全和身体健康摆在最高位置,这种甘于奉献的精神,也正是阳光文化所积极倡导的。

“我马上把这个信息写进报告里。”杨剑斌揉了揉布满血丝的双眼,把眼镜扶正,认真敲击键盘。“好了,收工!”他看了看时间,又是凌晨两点。

危难来临更需要保障服务!阳光员工坚持把客户需求放在第一位,忘小我,成大我,冲锋在抗疫的第一线。湖北黄冈是仅次于武汉的疫情重灾区,产险湖北黄冈中心支公司查勘员张静烽为了让客户尽快获得赔付,抓紧前往医院为近日出险伤者进行探视跟踪,了解客户恢复情况,按照公司服务流程认真完成相关工作。